一場新冠肺炎疫情的爆發(fā)注定了2020年不同尋常。因政策性延遲復(fù)工、線下門店流量銳減、各類營銷活動中止使得南京辦公家具市場第一季度業(yè)績受挫，至此，原本就處于轉(zhuǎn)型與洗牌關(guān)鍵期的辦公家具廠打響了“企業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn)”。
  康冠小編以為，在這場“保衛(wèi)戰(zhàn)”中，迎難而上成為眾多企業(yè)的不二選擇：近年來高舉的“智能制造”大旗在關(guān)鍵時期填補了部分產(chǎn)能空白；品牌營銷主要陣地從線下轉(zhuǎn)至線上，行業(yè)迎來盛況空間的“線上激戰(zhàn)”時期；行業(yè)服務(wù)“破壁”，推出隨時隨地24小時在線客服，響應(yīng)消費需求……。這次疫情將會讓人們對家居建材以及辦公家具的環(huán)保、舒適、購買的便利及售后服務(wù)提出更高要求，這將是康冠家具發(fā)展的機會所在。

康冠辦公家具認(rèn)為，短期來看疫情會對家具的市場銷售額、銷量造成沖擊，但人們在家里停留的時間卻變長了。一定程度上會刺激人們對家具生活進(jìn)行二次改善的需求。隨著疫情的消退之后，改善型裝修、升級型家具消費有望獲得爆發(fā)式的增長，舒適的、健康的產(chǎn)品有可能成為消費者選購要考慮的關(guān)鍵因素。 
  電商新零售的重要性也變得更加突出，未來康冠辦公家具公司將會更加關(guān)注線上及搜索引擎等頭部網(wǎng)站企業(yè)的合作，持續(xù)加大線上引流的，提供更多方便消費者的舉措，同時結(jié)合軟裝公司的屬性和消費特征，做好線上介紹、線下體驗的的有機結(jié)合。
  康冠家具認(rèn)為，服務(wù)將會成為企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。當(dāng)下依靠外部資源和紅利的時代已經(jīng)過去未來，消費升級是趨勢，“人心”的紅利就要來了，辦公家具品質(zhì)已經(jīng)成為客戶購買決策的基礎(chǔ)，提升企業(yè)整體服務(wù)能力，做到網(wǎng)格化精細(xì)化服務(wù)，讓客戶滿意贏得人心才是關(guān)鍵。疫情的爆發(fā)讓康冠辦公家具公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)的時間延后，系列市場動作也跟著順延推遲，但為了盡可能降低此次疫情帶來的影響，從2月10日康冠辦公家具員工已經(jīng)采取線上辦公，公司還將根據(jù)年初制定的經(jīng)營計劃，在符合疫情防控政策要求下，推進(jìn)各項工作。